Come richiedere l’indennizzo

Tre fermate, pochi minuti. Va fatto per ogni mese in cui la tua direttrice compare nell’elenco.

1. Entra nella tua Area Personale

   Accedi alla tua Area Personale su trenord.it con l’account a cui è associata la tessera.

   Vai al modulo ufficiale Trenord →

2. Compila il form dell’indennizzo

   Scegli la tessera e l’abbonamento valido nel mese indennizzabile e invia la richiesta. Ripeti per ogni mese in cui la tua direttrice compare nell’elenco.

3. Ricevi il voucher

   L’indennizzo arriva come voucher da usare su trenord.it e malpensaexpress.it entro 12 mesi. Se non ti serve, puoi chiedere di convertirlo in denaro entro 12 mesi dall’emissione.

Scadenze: per il mensile 12 mesi dalla fine di validità, per l’annuale 12 mesi dalla pubblicazione dell’elenco. Per l’annuale conviene chiedere mese per mese.